Вопрос

1. Вопрос: Вы осуществляете прямую доставку?

Мы обеспечиваем прямую доставку, можем отправить продукты непосредственно вашему клиенту.

2. Вопрос: Есть ли у них все в наличии, могу ли я оплатить?

Как правило, все наши товары есть на складе, поэтому вы можете заказать и оплатить напрямую. Но через некоторое время, если мы укажем, что у нас нет на складе, мы сообщим вам об этом перед отправкой, тогда вы сможете внести изменения или вернуть деньги.

3. Вопрос: какое время обработки?

После того, как вы оплатите заказ, мы начинаем обрабатывать заказ и стараемся отправить для вас в течение дней доставки. Некоторые большие заказы могут стоить несколько дней, надеемся на ваше понимание!

4. Вопрос: если товар поврежден или посылка утеряна, что я могу сделать?

Не волнуйтесь, если есть какие-либо проблемы с качеством или поврежденные продукты, или если посылка утеряна, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы вернем вам деньги или повторно отправим вам.

Услуги

1. Если продукты не такие же, как desription или сломанные в пути, пожалуйста, свяжитесь с нами в первый раз, и мы дадим вам лучшее решение.

2. По любой причине, вы не удовлетворены товарами, мы принимаем возврат и обмен в течение 7 дней после того, как вы получили ваш товар, и вы должны оплатить стоимость обратной доставки.

3. Вы можете связаться с нами через Trademanger или оставить нам сообщение на AliExpress или напишите нам, мы ответим Вам в течение 24 часов и в течение 36 часов в выходные.Наше рабочее время: Нью-Йорк Время 20:30-08:30, по лондонскому времени 01:30-13:30, Пекинское время 08:30-21 следующим образом:30.